22 мая в 15.15 я обратилась в онлайн чат с просьбой разобраться о списаниях с карты.Блуждая по приложению банка случайно нажала на активацию подписки и даже не заметила этого.Оператор Екатерина быстро разобралась в ситуации,увидела ,что я не воспользовалась активацией и решила вопрос со списаниями.Низкий ей за это поклон!На общение с оператором ушло всего 8 мин.Спасибо
Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате.
Елена Анатольевна, проверила информацию. Вижу ранее подписка у вас была подключена в мобильном приложении 27.03.2026, вы подключали акцию "Кешбэк 70% на кондиционер VOKA" вместе с этим была подключена подписка, смс-сообщение вам поступало
.Елена Анатольевна, также вижу, что для вас есть супер-предложение – денежная сумма с возвратом процентов!
Наверняка, есть какие-то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск?
Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение.
.Елена Анатольевна, подписку я вам отключила. Комиссию возместила.
Обалдеть!!!
Пойду на радостях куплю 2 кг мяса
Вопрос решен ,спасибо
Буду внимательнее ,копаясь в приложении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...