Закрыл копилку в чате
Решил закрыть накопительный счет «Копилка», так как перестал им пользоваться и не хочу держать неиспользуемые счета. Обратился в техподдержку 22 мая в 21:07. Оператор Дарья сначала вежливо уточнила причину закрытия и рассказала о преимуществах счета — видно, что человек действительно заботится о клиенте и не хочет, чтобы я терял выгоду. Но когда я настоял на своем, Дарья перешла к делу.< Она объяснила, что для закрытия через чат потребуется номер паспорта и номер договора. Поначалу я удивился такому количеству запрашиваемой информации, но Дарья четко пояснила, что это требования банка. И что самое важное — она предложила более простой путь: показала, где «Копилка» закрывается самостоятельно в приложении. Пользуясь подсказками Дарьи, я быстро справился без лишних звонков и документов. После закрытия она подтвердила в чате, что счет закрыт.
Спасибо Дарье за профессионализм, терпение и за то, что не стала усложнять процесс, а направила меня самым удобным способом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...