Самый ужасный банк

22.05.2026 20:18
485
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил открыть накопительный счет в Россельхозбанке. Перевел на счет в банке 1 100 000 рублей по СБП. Деньги перевелись, однако при попытке перевода денег со счета на накопительный счет я не смог этого сделать, так как приложение не позволяло выбрать этот самый счет с деньгами. Я решил плюнуть и вывести деньги обратно в другой банк по СБП, но система выдавала отказ. Я начал писать в чат банка, но там мне отвечали, что никаких ограничений нет. Только раза с третьего они предложили завести кейс в техническую поддержку и завели обращение 11037028. Прошло 8 дней, никаких уведомлений и работ по обращению не велось. Далее, по моей проблеме мне порекомендовали обратиться в офис. В офисе сотрудники банка долго выясняли, звонили коллегам, объяснили, что счет технический, что был образован путем переноса активов из банка ВТБ. Единственно, что они предложили сделать - закрыть счет, написав заявления на закрытие счета и переноса денег на другой счет. Обещали, что за два дня заявление исполнят. Прошло 6 дней, я писал в чат банка. Они заявили, что уже не два дня, а семь календарных дней срок исполнения заявлений. Сегодня уже прошло 7 дней счет никак не закрыт. Деньги зависли, в чате банка сказали, что не работают с заявлениями и рекомендуют обратиться в банк.

У меня зависла крупная сумма денег, а банк ничего не может сделать. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, если и это не поможет, подавать в суд.

И, конечно, больше никогда не буду связываться с этим банком, раз у них там так все неладно.  

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-05-27T15:16:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связался сотрудник офиса, вопрос решен. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-36936730208
2026-05-26T19:11:38+03:00
Вопрос банком решён, но печально, что это произошло только после жалобы в публичном поле
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счёт Саяногорск

Оценка 5

2 сентября 2026 года пришла в офис Россельхозбанка в г.Саяногорск по адресу: Заводской микрорайон, д 38А. Очереди не было, взяла талон, он сразу отобразился в окне 6. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка