Жизненная ситуация
У меня случилась травма ноги в том году в июле, на больничном находилась более 7 мес, естественно это отразилось на платежах по кредитам. Начались просрочки, заем у родственников, знакомых. Очень тяжело было платить. И вот в очередной раз я просрочила платеж, искала у кого бы занять..... Через пару дней кредит был оплачен в полном объёме, заходя в приложение мне выскочило уведомление " видим у вас возникли какие то трудности в оплате кредита, мы можем помочь"я нажала на эту кнопку, изучить этот вопрос, т.к реально сейчас очень тяжело, провалилась в смс и в конечном итоге вопрос должен был быть обсужден по телефону. Я ждала звонка. Перезвонил оператор достаточно быстро, я хочу сказать, что звонок был осуществлён несколько раз, пытались до меня дозвониться. Т, к я в какой то момент просто была не возле телефона. Вернемся к звонку, оператор, по общению, молодая девушка, выслушала меня внимательно и банк предложил снизить платежи до комфортной суммы, вы представляете! Банк вошел в мою ситуацию и снизил платежи! Мне достаточно одного месяца, чтобы наладить свою финансовую ситуацию, мы в разговоре и договорились о снижении платежей на месяц.Хочу выразить благодарность. Спасибо 🙏 и конечно же рекомендую Совкомбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...