Акция по карте Яркая

Заинтересовала акция по карте Яркая, в рамках которой предлагается бесплатное обслуживаниие карты и кешбек 50% до 2000 бонусов, оформил и получил карту в Москве 18 мая 2026, для выполнения условий по акции, карту нужно получить в мае и совершить 1 операцию,. Условия выполнил, после получения карты и выполнения условий на следующий день проверил условия обслуживания в ЛК на сайте Банка, отображается информация, что обслуживание карты платное 99 руб, нигде нет информации в ЛК о 50% кешбеке. В колл-центре при звонке сразу пытаются озвучить общую информацию по продуктам и условиям банка, когда сообщаешь, что нужна информация конкретно по моему счету и карте, оператор как будто грустно вздыхает и начинает нехотя спрашивать перс данные для идентификации. После проверки данных, клиенту Банка нужно погрузить оператора в акцию Банка по которой открывалась карта, так как оператор знать не знает о акциях Банка, даже о тех по которым висят баннеры на главной странице Банка, после чего на нескольких попытках разные операторы заявляют разную информацию - то платное обслуживание моей карты, то бесплатное, единого мнения нет.. На сколько понял, в системе Банка не отображается точная информация по обслуживанию карты, по акции говорят бесплатное обслуживание, но в тоже время и платное, если акцию не смотреть. Составили обращение отдельно с двумя вопросами - почему обслуживание платное и участвую ли я в акции, через 3 дня пришел ответ, что участвую в акции, при этом ответа в обращении по поводу бесплатного обслуживания не поступила, составили еще одно обращение, нужно ждать еще 3 дня. Прошу разобраться в ситуации и отображать корректную информацию в ЛК по счету и карте, чтобы не было дезинформации, особенно когда только становишься новым клиентом Банка, не понятно стоит ли в такой ситуации дальше доверять Банку и сотрудничать или лучше все закрыть и забыть про. этот Банк.