Пенсию перевел, а вознаграждение банк не выплатил

23.05.2026 11:07
258
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Меня долго жена уговаривала открыть Альфа карту дебетовую и пенсию перевести, я был категорически против, знал, что у этого банка репутация ещё та, всегда как к то подводные камни в их предложениях есть. Но в конце концов она меня упросила, и я оформил по ее ссылке дебетовую карту. Приехал представитель, оформил документы, сказал, что пенсию нужно перевести сегодня или завтра, что бы успеть получить вознаграждение. Я на следующеий день опять получил от жены ссылку на перевод пенсии и по ней все оформил. А потом через неделю получил сообщение от сыр об успешном переводе пенсии и решил уточнить по поводу вознаграждения. Тут и выяснилось, что только за оформление дебетовой карты я и жена получили деньги, а пенсию я им бесплатно перевел. Вот так альфа банк расставляет ловушки на своих клиентов, и мы в них попались. Кар у буду закрывать, пенсию переводить в другой банк, и вам люди добрые советую не верить в их рекламы и обещания, банк плохой, на в к у них стандартные отписки и отговорки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-03T12:38:42+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-25T16:20:12+03:00
Приветствуем! Всё проверили и не нашли нарушений с нашей стороны. Выплатить вознаграждение за перевод пенсии не можем, если у приглашённого друга уже есть другой дебетовый продукт. Об этом мы сообщаем на нашем сайте. 13 мая вы получили дебетовую карту по рекомендации, а 15 мая мы выплатили вознаграждение вам и вашему другу. Позже вам рекомендовали «Перевод пенсии с Альфа-Картой». Необходимо было изначально оформлять карту по второй ссылке. Проверили работу сотрудника и ошибок нет.
user-126225310033
2026-06-09T15:25:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка