Изменение функционала приложения категорий расходы и доходы

24.05.2026 08:49
307
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые разработчики приложения Альфа-Банка, спасибо вам за вашу работу. В течение двух лет, через разные каналы связи с банком, я пытаюсь донести до вас просьбу внести очень полезные для пользователей изменения в приложении, а частности в категориях расходов и доходов. В некоторых Российских зеленых и желтых банках, в функционале аналитики категорий расходов и доходов, есть возможность привязать покупки в одних и тех же магазинах к одной и той же категории расходов. К примеру, если я постоянно покупаю себе шаурму у ИП И-ва, и чтобы каждый раз не перемещать этот вид расходов из категории "фастфуд" в категорию "продукты", было бы очень удобно, чтобы переместил туда ее один раз, поставил галочку "привязать автоматически к этой категории расходов" и в дальнейшем просто смотрих готовую статистику. Так же, было бы очень удобно перемещать категории расходов массово, к примеру, зажал сразу несколько операций (расходов) в категории "прочее" и переместил все сразу в категорию "дом и ремонт". Дополнение функционала очень поможет пользователям в ведение личных финансов и финансовой грамотности населения. Спасибо, что вы сделали вкладку "не учитывать в расходах". Надеюсь, я понятно выразил свою мысль

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-01T14:36:53+03:00
Приветствуем! Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно... Читать полностью

25.08.2026

Решение возврата комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже... Читать полностью

25.08.2026

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка