Спасибо за помощь!

24.05.2026 10:48
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня обращалась в онлайн чат с проблемой возврата денежных средств, оператор М-на Ольга очень быстро мне помогла, спасибо ей большое. Вообще хочу похвалить карту халва, я ей пользуюсь уже года три и как дебетовой и как кредитной, очень удобно и выгодно. Если по кредитке не просрочить платеж и платить стандартными платежами, то считайте кредитка без процентов вообще. Я по ней телефон так купила. А дебетовая карта еще лучше, там хороший кэшбэк на покупки у партнеров, ноутбук за 50 тысяч я купила в магазине партнере и халва мне десять тысяч кэшэком вернула. Я очень довольна этой картой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-12T15:00:27+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как решился вопрос? 12.06.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 23.06.2026 Оценку засчитали.
user-893113939625
2026-06-22T12:41:35+03:00
Добрый день. У меня была проблема с возвратом от ржд,точнее я по своей невнимательности проглядела что возврат был осуществлен ,сумма была небольшая,пять тысяч, и я не заметила поступления в истории. Обратилась с претензией в чат банка,так как прошел месяц, оказалось возврат был еще две недели назад, оператор быстро нашла мне поступление,предоставила выписку,успокоила меня в общем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-24T11:10:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка