Хочется не открыть Alfa only, а закрыть все

Давно являюсь зарплатным клиентам банка с хорошими оборотами и зарплатой - регулярно названивают и умоляют открыть Alfa Only, рассказывая о бесконечной выгоде для меня. Но видя, что творится с банком и ДБО в целом, хочется не открыть Alfa only, а закрыть все, что связано с этим банком в целом. Расскажу, с чем я столкнулся даже не за год, и уж тем более не за все время обслуживания, а всего за месяц.

1) Банк придумал "гениальный" обход 27 ФЗ о рекламе ненадлежащего контента, а именно рекламе азартных игр в виде букмекерских контор. Теперь это не букмекерская контора Винлайн, а просто лотерея)) И ладно бы оно просто было где-то там, так нет, открываешь приложение и летит баннер в лицо.

Я ТРИЖДЫ в разные дни обращался с просьбой убрать ЭТО от меня, поскольку я бывший игрок, я самоисключился из игры через ЦУПИС, а здесь в итоге не выдержал и сорвался.

Внял ли банк моей натурально мольбе оградить меня от этого? Нет. Мало того, что я продолжаю видеть эту рекламу при входе в приложение, так мне ее еще в самом приложении внутри мини-ленты дополнительно добавили, чтобы она там постоянно висела и нервировала меня при каждом заходе в приложение.
Было обращение А2604193805 от 19 апреля (т.е проблема тянется уже больше месяца), где я повторно описал контекст этой рекламы для меня, получил ответ "ок", а реклама так и продолжила делать каждый вход в банк испытанием на прочность и натуральным боем с самим с собой. Буквально каждый день осознание того, что сейчас нужно войти в приложение и что-то сделать, сопровождалось молитвой не увидеть это, не развязаться. Натуральная ежедневная пытка, не меньше.

2) Давно висела одобренная КК2, ок, решил взять. Заполнил заявку, карту одобрили, на следующий день на встрече представителю карту не удалось по каким-то там причинам выдать (сбой со стороны банка по словам представителя), хотя он правда старался это сделать. Предложил перезаказать карту на следующий день. Ок, перезаказал, но тут банк сам не определился: то ли он мне в этой карте отказывает (нет предложений), то ли все ок, и заявка оформлена, сотрудник карту доставит. Правда когда он это сделает непонятно, активной заявки нет. В смс вообще летит предложение дозаполнить заявку на ОДОБРЕННУЮ карту. В чате мы еще пару раз пооформляли заявки, попробовали и так и эдак, уронили кредитный рейтинг запросами в БКИ в ноль и на этом сотрудник банка сдался и предложил идти в отделение, либо понадеяться, что вопрос будет решен в рамках обращения в течение 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Причем обращение отправлено через внутреннюю почту. ответа не поступит автоматически, так что надо как попугай ходить и уточнять че там постоянно, естественно каждому следующему оператору пересказывая эту увлекательную историю вновь и вновь, тратя на это неимоверную кучу времени. И далеко не факт, что в рамках обращения не ответят "пупупу, ну тут только в офис"

3) Но на этом наши приключения не закончились. Есть такой праздник в году, день рождения. Банк и раньше был не особо щедр, в прошлом году, например, торжественно презентовал кешбек аж 400р на доставку еды из доставки. Но в этом году обошел сам себя: никаких, даже вот таких, подарков на день рождения не предусмотрено. Вот такая вот лояльность со стороны банка, хотя с прошлого года и зарплата сильно выросла, и обороты, но у банка другие приоритеты и видно.

Честно, уже просто устал. Надежды на нормальное отношение просто не осталось, большое желание поменять зарплатный проект, закрыть все счета и инвестиции. Инвестиции кстати отдельная тема, как там с ЦФА банк позорится, но тут уже лимит символов, поэтому останется на совести банка