Благодарю Дениса за оказанную помощь
Я не мог применить имеющийся у меня промокод, несмотря на то, что срок его действия ещё не истёк и была покупка, совершённая в необходимый для его применения период. Поэтому я обратился в чат 13 мая в 12:17. Через несколько минут Денис спросил почему не удаётся применить промокод. Я написал, что система пишет, что доступных покупок нет. Я ещё раз вчитался в условия предоставленного промокода и обратил внимание Дениса, что совершить покупку нужно было до 11 апреля, а сам промокод действует до 13 мая. Если он был выдан вечером 11 апреля, если я правильно помнил, то возможности совершить покупку у меня практически не было. Я не обратил внимание, что покупку нужно совершить до дня, в котором и был выдан промокод, а думал, что совершить покупку нужно будет до 11 мая. Денис подтвердил, что мне был выдан промокод на прошлые покупки, поэтому времени совершить покупки у меня не было и предложил в рамках лояльности заменить промокод. Я согласился и он заменил мне промокод. Я благодарю Дениса за оказанную помощь в моей проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...