Удобная карта и хорошее обслуживание

24.05.2026 16:46
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно обращался в офис Совкомбанка для оформления карты Халва и подключения программы по улучшению кредитной истории. Сотрудница всё подробно объяснила, спокойно ответила на вопросы и помогла с оформлением. 

Осталось хорошее впечатление от посещения офиса и самого обслуживания.

Понравилось, что у Халвы есть выгодные предложения, кэшбэк и акции у партнёров. Для меня особенно полезными оказались скидки и предложения в «Ленте» и Инвитро.

Также приятно удивило возможность покупки на Ozon , с карты Совкомбанка с такой же скидкой — т.е многие товары можно брать почти как при использовании Ozon-карты.

Отдельно хочу отметить программу улучшения кредитной истории. Хорошо, что банк предоставляет такую возможность клиентам. (И я сразу воспользовался программой!) Приложение тоже удобное и понятное, всё быстро отображается: покупки, бонусы, супербонусы и условия по карте. Пока впечатления от Совкомбанка положительные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-05T21:48:05+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько времени заняло обслуживание? 18.06.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-862619792575
2026-06-06T04:11:18+03:00
Консультация сотрудника запомнилась высоким уровнем компетентности, внимательным отношением и готовностью подробно ответить на все интересующие вопросы. Информация была предоставлена понятно и доступно, без спешки. Обслуживание , открытие и выдачи карты, объяснение всех плюсов и моментов в мобильном приложении заняло около 35 минут, все вопросы были решены в полном объёме.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-24T18:10:42+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка