Благодарность оператору Залие

24.05.2026 19:23
220
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в контактный центр Совкомбанка сразу с несколькими вопросами, касающимися особенностей пользования картой и стикером Халва

Так как я являюсь меньше месяца клиентом Совкомбанка, вопросов у меня, новичка, накопилось очень много

Оператор Залия уделила мне 38 минут!!!

Всегда понимала. что именно меня интересует... 

Главное: Залия очень понятно👌, чётко разъяснила мне все нюансы (которых великое множество🤯😅) карты и стикера Халва

Я очень благодарна Залие!!!
Теперь все условия мне понятны!👍
В конце своей консультации Залия предложила мне и другие банковские продукты, которые могут меня заинтересовать) 

Дата и время моего обращения 24 мая 2026 года в 18:08

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-05T19:07:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
user-924421202689
2026-06-08T12:38:19+03:00
В рамках консультации Залия разъяснила мне: чем отличаются оплаты покупок заёмными средствами от оплат собственными средствами Чем отличаются оплаты покупок у партнёров Халвы и не у партнёров Ведь каждому нормальному держателю банковских карт хочется получать только плюсы от пользования картами🤗 У меня при получении карт 28 апреля была НА 1 МЕСЯЦ бесплатно подключена подписка "Всё и везде" Залия подробно рассказала мне о преимуществах этой подписки, но я посчитала её нецелесообразной для меня, поэтому по моей просьбе Залия её отключила Мне вообще очень нравится Служба поддержки Совкомбанка!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-24T20:10:57+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка