Т-Банк дал не тот номер кредитного договора для погашения. Теперь требует в 3 раза больше денег
19 мая. В чате мобильного приложения, сотрудник Андрей зафиксировал договоренность внести 9700 руб до 22.05 по номеру договора №54****27 22 мая днем. На дебетовой карте появился арест. С-ва Ольга О., старший кредитный инспектор отдела финансовых консультаций Т-Банка. Подтвердила номер договора, и предоставила инструкцию как через банк внести денежные средства по номеру договора.
22 мая вечером. Денежные средства были внесены по номеру договора №54****27, в 19:28 МСК об этом было написано в чат. Сотрудник банка Ангелина подтвердила что "Договоренность на 9 700 руб. выполнена." 24 мая. О-ов Дмитрий А., ведущий кредитный инспектор. Стал требовать оплату по кредиту наличными в 19 410 руб., уже по номеру договора 02****08. Подтвердил что денежные средства поступили, но "скорей всего его уже списали в счет ареста". В ходе беседы пояснил что у него нет информации почему дали номер договора на оплату другой. Указывал что это я нарушила сроки оплаты, говорил что банк требует до 26.05 оплатить. Затем угрожал бюром кредитных историй, ставил условие "если вы не хотите лишиться возможности кредитоваться в будущем, то оплатите до 29.05" У меня были деньги на один платеж, они были переданы вам в указанный срок по указанному номеру договора. Заплатить в 3 раза больше денег сразу я не могу. Почему С-ва Ольга О. дала не тот номер договора? Почему Ангелина подтвердила что "договоренность выполнена"?Почему О-ов Дмитрий А. не знает где внесенные деньги и говорит "скорей всего"? Почему О-ов Дмитрий А. требует внести еще 2 платежа?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...