Оформил карту UnionPay на сайте 10 дней назад, в личном кабинете сайта она отображается, но горячая линия её не видит

24.05.2026 20:17
218
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

15 мая 2026 я оформил официальную заявку на выпуск именно карты платежной системы UnionPay на сайте АО «Россельхозбанк».

На текущий момент услуга мне не предоставлена. В моем личном кабинете на сайте банка до сих пор отображается статус: «Заявка в оформлении». Однако при звонке , операторы , что не видят мою заявку в своей внутренней системе, и отказывают в выдаче карты. Из-за этого технического сбоя или халатности персонала я не могу получить заказанный финансовый продукт.

На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

1. Проверить статус моей заявки, привязанной к номеру телефона: [8-90**71].

2. Устранить техническую ошибку, из-за которой сотрудники офиса не видят данные в системе.

3. Завершить выпуск карты UnionPay и выдать её мне в кратчайшие сроки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-08T21:05:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-06-11T11:09:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Карта Union Pay получена Вами в офисе Банка 28.05.2026. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка