Неправомерные действия банка

25.05.2026 09:24
326
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.03.2026 завершилась процедура банкродства, с банком подписали мировую, вопросов не было. После этого банк назначил на меня уплату госпошлины на расходы по судебным издержкам. Но по определению суда данные расходи вошли в реестр и я не обязан был их уплачивать! Положил на свой счет денежные средства в сумме равно столько, чтобы погасить ежемесячный платеж по ипотеке, но банк неправомерно снял эти деньги и включил их как погашение госпошлины! Связывался с банком и мне посоветовали положить ещё раз, чтобы не было просрочки пока идет разберательство по неправомерному списанию. Но деньги были также списаны в счет госпошлины. Пока разбирались по эти неправомерным списаниям, само собой пошла просрочка. Когда разобрались деньги перевели в счет ипотеки за апрель, но...и те деньги которые я ложил второй раз тоже списали, но уже в счет погашения просроченной задолженности, и сумма как раз составила равно кратной ежемесячному платежу! Теперь за май снова надо вносить деньги, пошла снова просрочка. Я ездил в Москву и писал обращение в филиале банка, чтобы аннулировали мою просроченную задолженность, так как это вина непосредственно банка и вернули деньги на мой счет, в счет списания кредита по ипотеке за Май. Ездил потому что, в моем городе филиал закрылся, и у меня нет возможности придти и получить консультацию. Прошу помочь в данном вопросе или посоветовать хорошего адвоката, чтобы подать в суд на банк, за противомерное снятие моих личных денежных средств, которые банк не имел права сниамть?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-05T19:16:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-06-03T15:09:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Начнем с главного: начисленные проценты за просроченную задолженность были вам возмещены в полном объеме. А также банком была произведена корректировка информации о просроченной задолженности по кредитному договору. Также по вашему вопросу мы подготовили официальный ответ №8005337172. С ответом по обращению вы можете ознакомиться тем способом которым было направлено само обращение. При рассмотрении вашего обращения банком приняты во внимание условия заключенного с вами договора потребительского кредита, а также учтены требования действующего законодательства, соблюдение которых обязательно для каждой из сторон договора. Обращаем ваше внимание, что обсуждать подробности конфиденциальных данных в общем доступе (в том числе на сайте Банки.ру) не представляется возможным. Если вы хотели бы получить дополнительные разъяснения от банка по результатам проверки, просим обратиться удобным для вас способом официальной связи с банком: по горячей линии 88001000200, в отделение банка или направить заявление заказным письмом на адрес головного офиса банка. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по ипотеке в банке Убрир в Балаково

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту май лайф, это было дистанционно, на сайте и получила ее тоже с доставкой. Прилагаю как раз докумиенты, которые остались в качестве подтвержедения... Читать полностью

27.04.2026

Страхование по ипотеке

Оценка 5

Продливала комплексное ипотечное страхование, банк принял документы без проблем, сохранив низкую % ставку по ипотеке, все прошло быстро и удобно, достаточно направить все... Читать полностью

30.10.2025

Удобный сервис

Оценка 5

22 сентября собирал пакет документов для ипотеки в другом банке. Отовсюду требовались справки о наличии счетов и движении средств. По счетам УБРиР немного переживал, так как у меня... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023

Продукты банка