Не происходит корректировка графика по ИТ-ипотеке
Взята ИТ-ипотека
В июне 2025 года предоставил сведения о трудовой деятельности
В сентябре 25 года менял работу.
5 декабря 25 года - предоставил сведения о трудовой деятельности, т.е. через 6 месяцев после предыдущей подачи и 3.5 месяца после смены работы.
Банк потребовал снова предоставить сведения - предоставил 25 марта 26 года - т.е. через 3.5 месяца.
Банк принял все документы и объявил новую дату предоставления - сентябрь 2026 года.
При этом зачем-то повысил ставку до 16.5% и списал огромную сумму.
По телефону оператор признал повышение ставки ошибочным.
Я оставил заявку на корректировку - 5383523 от 25 апреля 2026г. Оператор обещал, что график будет скорректирован и разница увеличенного платежа будет возвращена в полном объеме.
Прошло 30 дней с даты подачи заявки, график так и не скорректировали, излишне уплаченную сумму до сих пор не вернули. В чате только пишут ожидать обратную связь.
Близится очередная дата платежа.
Прошу разобраться с корректировкой графика и возвратом излишне списанной суммы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...