Незаконное списание денежных средств за услугу, подключенную без согласия клиента

Сегодня при входе в личный кабинет мною было обнаружено списание денежных средств в размере 99 (девяноста девяти) рублей с пометкой: «Плата за предоставление услуги "Защита Карты"».

Обращаю внимание, что я не давал своего согласия (ни письменного, ни устного, ни путем совершения конклюдентных действий) на подключение вышеуказанной услуги. Договор на возмездное оказание данной услуги между мной и Банком не заключался. Услуга была подключена без моего ведома и без получения надлежащего акцепта, что противоречит положениям ст. 819 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (запрет на навязывание дополнительных услуг) и требованиям Указания Банка России № 683-У (информированное согласие заемщика/клиента).

В настоящее время через чат поддержки услуга была отключена, однако списанные денежные средства до настоящего момента не возвращены.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 1102 (неосновательное обогащение) и ст. 1107 ГК РФ, требую:

1. В незамедлительном порядке, с момента получения настоящего обращения, произвести возврат незаконно списанной суммы в размере 99 рублей на мой счет.

2. Выплатить мне компенсацию за причиненные неудобства (моральный вред), выразившиеся в необходимости затрачивать личное время на выяснение обстоятельств подключения услуги, её отключение и восстановление нарушенного права

В случае отказа в добровольном удовлетворении моих требований в установленный законом срок, буду вынужден обратиться с жалобой в Интернет-приемную Банка России, а также в судебные органы для взыскания не только суммы основного долга и процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), но и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 Закона ОЗПП).

Прошу рассматривать данный отзыв как официальную досудебную претензию.

Требую публичного ответа на сайте Банки.ру и в личном кабинете.