Техническую поддержку банка можно разогнать, а про деньги забыть
Здравствуйте!
К сожалению, столкнулась с процедурой вступления в наследство после утраты близкого человека. Нотариус выдала документ о наличии небольшой суммы в данном банке.
Спустя какое-то время решила заняться данным вопросом, ибо дарить деньги банкам нет никакого желания.
Узнала о том, что офис в городе Нижний Новгород закрылся навсегда. Решила проконсультироваться по горячей линии, могу ли я дистанционно прислать оригиналы необходимых документов, не посещая офис, находящийся от меня в 400 км, и получить средства? На что сотрудник сообщил: "Конечно, можете, присылайте в свободной форме документы нам на почту!" Что я и сделала, ВВИДУ КОНСУЛЬТАЦИИ ВАШЕГО СПЕЦИАЛИСТА.
Почему я даю вам полную информацию о своих данных паспорта, счетах, нотариальных документах с Вашего же запроса и мне приходит ответ, что банк оказывается все таки о себе и своих данных переживает и помочь мне не может?
Считаю некорректной консультацию на горячей линии, некорректным ответ на мое письмо-запрос информации и соответственно некорректным конечный ответ. Вы максимально усложнили клиентский путь, отвратительная работа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Консультанты
Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...
Дебетовая карта
Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...
Обслуживание в банке
Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...
Благодарность
20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер...
Отключение СМС уведомлений
«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу...
Карта плюс стикер Зенит
Добрый день 17.08.2026 обратился в банк Зенит по адресу ул. Ленинский пр-т 155А по поводу дебетовой карты для получения зп - взял талон меня тут же пригласили в окошко 4...
Офис банка, дебетовая карта
Добрый день , был сегодня в банке Зенит, на Свердлова 70, пришел оформить карту банка, в банке было чисто, очереди не было, взял толончик , и меня позвали к окошку номер 3 , там...