Банк сам решает, что вам нужно, игнорируя ваши пожелания и потребности!
Здравствуйте, нужна была кредитная карта и я обратился в альфа банк, сказали приезжайте сделаем , В банке мне по непонятной "технической " причине кредитную карту не сделали ,но зато технично подсунули дебиторской карту, сказали завтра привезёт курьер Только вышел с банка тутже мне перезванивает юридический отдел (я ип) и начинает впаривать свои услуги на что я задал вопрос с какой целью я обратился в ваш банк ответить не смогла !так как в принципе цели то нет решать вопросы клиента!решаем только свои интересы! На следующий день приехал курьер оформить кредитку так же не смог! Повторный звонок от юр отдела на вопрос зачем я обратился в целом в банк тоже не знает, да и не нужно ей это!!!!ей свой продукт впарить нужно! Ладно думаю проверю что у них может все таки есть что-то хорошего , скачиваю приложение , смотрю хороший кешбек , ну еще там кое что нашёл,,думаю ладно неплохо ,попробую попользоваться, впринципе нормально но тут возникает следующая проблема в приложении постоянно при входе всплывающие окна с рекламой !пишу уберите , ответ всё убрали завтра не будет рекламы , на следующий день тоже самое , опять пишу, потом звоню, через день еще раз звоню! Безрезультатно ! Честно я в шоке от такого отношения! Вообщем завтра улетаю , приеду если не уберут свою рекламу не в тему всунутую будет прощаться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...