Сбербанк удерживает федеральную субсидию 450 000 для многодетных семей

с 29 АПРЕЛЯ до сих пор 26 МАЯ банк не перевел государственную субсидию для многодетных семей на погашение ипотеки 450 000р. Нарушил сроки постановления Правительства России. На многочисленные обращения, жалобы не дает конкретного ответа. Обращение на Банки.ру так же не принесло результатов, только обещания менеджером рассмотреть и решить в ближайшее время, сроки ответа постоянно переносят, а потом вовсе не указывают и не отвечают. Прошел месяц!а воз и ныне там! Мы без субсидии и без какой-либо информации где наши деньги. 19 мая мне поступил звонок с номера 900 в 14:52, в котором менеджер просил не волноваться и заверил, что субсидия точно поступит до 22 мая на счет ипотеки, проценты будут пересчитаны. Этого не произошло! Конечно же, мы сразу звонили и пытались выяснить, почему нас опять обманули, и когда же всетаки деньги поступят, на нам только лишь посоветовали вносить ежемесячные платежи по графику в соответствии с договором без "просрочек", дабы избежать для нас проблем и начислений пени...Когда будет субсидия, не ответили, такой информацией никто не владеет. ДомРФ выслан платежное поручение, деньги у кредитора. Как такое может происходить, чтобы банк незаконно удерживал государственную субсидию, предназначенную для без того самой уязвимой части населения многодетной семьи, удивительно!?В настоящее время Правительство и Президент РФ активно решают проблемы демографии нашей большой страны, оказывая поддержку многодетным семьям в виде помощи, которой банк, к сожалению, препятствует. Оформляя ипотеку, мы расчитывали на субсидию, сумма ежемесячного платежа значительно бы уменьшилась при её зачислении, что снизило бы финансовую нагрузку на нашу семью. А так же страховка, которую нам в ближайшее время нужно будет оформить, тк скоро будет сдана квартира. А сумма страховки напрямую зависит от остатка по основному долгу, который у нас по вине банка на 450 000 больше. На сайте множество вопросов от таких же семей, вопросов много, ответов нет... Уважаемый Сбербанк, может пора уже отдать то, что нам полагается по закону.