26.05.26. обратилась в онлайн чат. Был вопрос по начисление кэшбека. 24 мая я оплатила покупки собственными средствами на Озон и ожидала кэшбэк за них. Но по какой - то причине кэшбэк не начислили. Я написала об этом в чат, после нескольких минут общения с ботом я попросила переключить на оператора. В 12.36 подключился Алексей и ответил, что с 4 мая кэшбэк за покупки на Озон не начисляется, а действует другая программа. Это было неприятным сюрпризом. Я написала, что в информационных сообщениях ничего не было, знать я об этом, конечно, не могла. Алексей переключил на главного специалиста. Ответила Кристина. Она принесла извинения от лица банка за сложившуюся ситуацию и предоставила мне промокод на 300 баллов в качестве компенсации. Это было очень приятно! 🙂 300 баллов покрывали полностью сумму кэшбэка, которую я планировала получить за покупки, даже больше. Спасибо за оперативное решение моего вопроса, решением удовлетворена полностью!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...