Покупка валюты

26.05.2026 13:09
365
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.05.26 офис г. Москва, Мичуринский проспект 34. Очередь 1,5 часа. Людей как селедки в бочке. Три окошка работает. Один сотрудник достаточно оперативно отпускает талоны, второй сотрудник похоже, что первый день работает. Третье окно принимает раз в 30 минут. Первый раз в нашем банке, спрашивают при совершении операции? Первый и последний! За последнии 10 лет впервые вижу такую очередь и таких не компетентных сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-09T10:55:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк Казани
Банк Казани
2026-06-08T09:45:35+03:00
Уважаемая Ирина Ивановна! Банк Казани благодарит Вас за обратную связь! Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт обслуживания в нашем офисе оказался неудовлетворительным. Обратная связь наших клиентов очень важна для нас, и мы принимаем все отзывы клиентов на рассмотрение и в работу. Обслуживание Клиентов производится по электронной очереди, согласно стандартам обслуживания, принятым в Банке Казани и для каждой операции, присваивается приоритет, в соответствии с которым вызываются клиенты по электронной очереди. Время ожидания в очереди может зависеть от различных факторов, таких как количество обращающихся клиентов и сложность проводимых операций. Однако мы продолжаем работать над улучшением качества обслуживания, стремясь к тому, чтобы каждая операция проводилась максимально оперативно. Будем рады видеть Вас в Офисах нашего Банка и надеемся, что в будущем Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем обслуживании.

О банке

Народный рейтинг

34 место
4,37
средняя оценка
-
решено проблем
142
отзывов
136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Казани

Обмен валюты

Оценка 5

2.09.2026 покупала новые доллары в Банке Казани по адресу г. Казань, ул. Сибирский тракт, д.7/6. В офисе не было очередей , что меня так сильно удивило. Я взяла талон и сразу была... Читать полностью

02.09.2026

Выгодный валютообмен

Оценка 5

Хороший банк, офис рядом с метро Полежаевская, посетила 28 августа. Мне нужна была валюта для поездки, и купюры мелкие, курс очень хороший и даже с учетом комиссии за валюту нового... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в офис на ул.1905 года. Офис находится в 1 минуте от метро. Мне нужны были Китайские Юани для поездки. Меня пригласила кассир Анна. Рассказала мне про условия и... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе Банка Казани по адресу г.Казань, ул.Кремлевская 2а/4

Оценка 5

Сегодня 26.08.26 была в офисе Банка Казани по адресу г.Казань, ул. Кремлевская 2а/4 и была приятно удивлена обслуживанием. Девочки очень приветливые, чувтвуется их доброжелательное... Читать полностью

26.08.2026

Очень клиентоориентированный банк

Оценка 5

25 августа покупала валюту Покупала валюту 25.08.2026 в офисе Банка Казани по адресу Сибирский тракт. Взяла талон в 14 с чем-то по времент, вызвали сразу. Сотрудника звали Венера... Читать полностью

25.08.2026

Быстрый и выгодный обмен валюты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Банку Казани, за высокий уровень сервиса и оперативность при обслуживании клиентов. 24 Августа 2026 года в 12 часов я посетила отделение банка в городе... Читать полностью

24.08.2026

Самый лучший курс в городе

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в офис Банка Казани в Нижнекамске за покупкой долларов. Нужно было купить 200 долларов на предстоящую поездку в Турцию. Весной уже приобретала в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка