Подсказали про выгодные покупки

26.05.2026 13:10
741
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит обратилась 26.05.2026 г. в онлайн-чат Совкомбанка в 16,35.

Подключившаяся оператор Анастасия Б-ва быстро, очень вежливо и подробно меня проконсультировала меня.

Она пояснила мне, что действительно с 4 мая стартовала акция. И как обладатель карты Халва я могу принять в ней участие. Все предельно просто оказывается. При оплате на озон любой картой для меня будет действовать зеленая цена, это сниженная стоимость товара (со скидкой 30%), которая раньше была доступна только при оплате озоновской картой. 

Также специалист обратила моё внимание, что нужно обязательно обновить приложение озон до полседней версии, чтобы все сработало. 

Я также спросила, что нужно оплачивать именно картой, не сертификатом и все будет автоматически? Анастасия ответила, что да, я просто ввожу реквизиты и все, система поставить скидку. 

Также меня еще волновали моменты кешбека и рассрочки. Здесь оператор ответила в чате, что кешбек теперь не начисляется, его как раз-таки и заменяет зеленая цена, а рассрочка по прежнему доступна и самое радостное для меня, что она доступна по зеленой цене. то есть никакой надбавки. 

В завершнении консультации я поинтересовалась остаются ли такие покупки партнерскими, то есть можно ли к ним применять промокоды и возмещать через них баллы лояльности и здесь специалист ответила утвердительно, снова порадовав меня. 

Мне стало все предельно понятно, условия акции отличные. Не долго думая, сразу же попробовала и совершила свою первую выгодную покупку с помощью карты Халва на данном маркетплейсе и по спеццене. И всё это несомненно благодаря поддержке в чате Анастасии Б-ой. Спасибо, очень приятно быть клиентом и чувствовать заботу банка и его специалистов. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-26T14:11:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка