Как работает Т-Авто на моём примере

26.05.2026 16:38
687
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствутйе!

Решил я купить авто, нашёл сервис, в "приличном" как мне казалось ранее банке. Т-Авто, в разделе Город, в Т-Банке. Прямым текстом предлагается купить авто за указанную на сайте цену, про то, что она там обновляется и не всегда актуальна - я уже тут читал и в принципе понимал, что стоить авто будет несколько дороже, чем указано в приложении.

А теперь следите за руками- 22.05.26 пишу в чат -Хочу машину, вот есть столько деняк, вот на столько лет хочу кредит. Человеческим голосом мне отвечает менеджер -всё отлично, а если подтянете информацию с ГУ - то ваще будет здорово. Подтянул я инфо, пообщались с менеджером, всё прекрасно, предварительно одобрено.
Описал что хочу, менеджер мне в ответ -цену, срок, проценты и тд.Я согласился.
Стоимость авто - 3899000.
25.05.26 менеджер выставляет мне счёт за бронирование авто -я его оплачиваю. Через пол часа после оплаты-выясняется что необходимый авто уже едет в поставке, но вот незадача его цена стала 4049000, так как на нём доп.оборудование. Я уточняю, чего они простите напихали на 150(ну мы все понимаем чего и куда там напихали). Менеджер пишет что пересогласовывает всё и вообще щас всё будет!
По итогу пересогласований получилась цена 4049000! Ну как мы любим в салоне, сетка в бампер, коврики, защита картера, БРЫЗГОВИКИ!, ПОДКРЫЛКИ! и ХОРООООООШИЙ регистратор, а ну ещё антикор. Я прям как в салон сходил.
Ладно, сил уже терпеть нет, машину хочу, соглашаюсь. Иииии, нет не купил(спойлер).

26.05.2026 выясняется что мне отказано в кредите. Лезу в БКИ посмотреть,что же там такое что вдруг отказали? А там *!Я!* ЗА 2 ДНЯ ПЫТАЛСЯ ОФРМИТЬ 6 РАЗ АВТОКРЕДИТ! Ну и внезапно в кредитном отчёте ,который делает БКИ написано что оформлял я его через неких ПАРТНЁРОВ Т-Банка. Техподдержка сказать ничего не может, говорит что решения принимает система, откуда и с каких устройств я пытался оформить эти кредиты - сказать не могут.

Но внезапно менеджер Т-Авто гвоорит что это ваще фигня, езжай прям в салон и оформляй кредит через салон, ну бронь то ты уже оплатил, зачем ждать? Там точно оформят, всё будет отлично. Главное чтоб не через банк, и в салоне ещё страховку взять предложат и карту помощи.

Вот и возник у меня вопрос к Т-Банку это такая практика, чтоб было хорошо и банку и салону?Или это мне такой интересный менеджер попался? 

 Итог-понизился кредитный рейтинг из-за кучи отказов, машины нету=(

Будьте аккуратней,оценивайте свои финансовые возможности и всевозможные риски.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-26T17:05:25+03:00
Здравствуйте. Иногда в наличии остаются только автомобили с дополнительными опциями, поэтому итоговая стоимость может отличаться от той, которую обсуждали ранее. У нас нет цели навязать вам более дорогой вариант — если условия не подходят, вы можете отказаться от покупки. Понимаем, как вы расстроились из-за отказа в кредите, особенно когда уже выбрали автомобиль и рассчитывали на сделку. Каждую заявку на кредитный продукт рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов, в том числе актуальные сведения о доходе. Подключение автообновления данных через Госуслуги помогает нам точнее оценивать финансовый профиль клиента, но не гарантирует одобрение заявки. Проверим наши консультации и действия на наличие ошибок. Спасибо, что указали на это! Также отдельно разберем происхождение заявок на кредит и ответим по ним в обращении №746082640.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка