Безосновательно ограничивают доступ к личному кабинету

26.05.2026 получил уведомление "счастья" в прежнем приложении для iOS о том, что данная версия более не работает, нужно скачать новое приложение. 

Установил новое приложение, цирк начался сразу же. Система требует на входе кучу разрешений. После этого само приложение уже как спам принуждает подключить пуш уведомления. Случайно нажал на эту кнопку, получил смс о том, что были подключены пуши. Для решения вопроса нужно звонить на горячую линию 7787. 

Попытался самостоятельно отключить пуш уведомления в приложении по пути: Еще - Настройки - Push-уведомления. В новом приложении "Бычок Каберне" уведомления вообще не отключаются. Просто не прожимается данная кнопка/баннер.

В 21:35 ответила оператор Екатерина 6**5. После объяснения проблемы, ожидал хоть какого-нибудь решения. Екатерина гордо сообщила, что ничем помочь дистанционно не может. Нужно составлять заявку в тех.поддержку. Запросила данные и ушла куда-то. Вернулась через пару минут и сказала, что все хорошо, в отношении вас нет никаких блокировок. Будем составлять обращение? Я к тому моменту пребываю в некотором шоке. А для чего собиралась информация? Мы же как раз обсуждали необходимость составления жалобы. Оказывается, она там что-то просто проверяла. После ее проверки меня выбросило из приложения. Потребовался повторный вход. Ввожу данные карты еще раз (благо, что карта была под рукой, потому что из прошлой версии приложения вообще нельзя вытащить номер карты. Pro Жарка просто не открывается). Выскакивает ошибка входа. Превышено количество попыток входа.

Не дождавшись помощи от Екатерины, попросил соединить со старшим специалистом Дианой 601935. Ситуация стала еще хуже. Диана в прицнипе не способна усваивать устную информацию. Я ей говорю одно, она в заявке пишет совершенно другое (абсолютная "отсебятина"). В 22:42 Диана вновь потребовала проведение аутентификации, несмотря на то, что ранее подобную процедуру провела Екатерина. Разговор длился долго, только вот выясняется, что в тех.поддержке не зафиксирована жалоба о том, что я войти не могу по номеру карты. А чем мы до этого занимались? Я неоднократно просил зафиксировать заявку в поддержку. 

Что получилось в сухом остатке. У меня нет доступа к приложению, но есть подключенные пуш-уведомления, целесообразность которых под вопросом в условиях нестабильного интернета. Замечательно. Я не могу получить смс-коды, потому что они приходят в приложение, к которому у меня нет доступа. ЛОГИКА ПОКИНУЛА РАЗРАБОТЧИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ! При этом на горячей линии меня уверяют, что никаких блокировок профиля нет. 

Требую восстановить мне доступ в личный кабинет через приложение "Бычок Каберне", отключить пуш-уведомления и восстановить настройки уведомлений, которые были эффективны на 25.05.2026.