Пользовалась услугами семи банков, среди них Альфа Банк, бесспорно лучший!

19.06.2009 22:48
2353
11
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка два года. Оформлен автокредит. Прочла негативные отзывы и не поленилась зарегистрироваться, чтобы выразить недоверие! Я работой сотрудников очень довольна. За два года были разные ситуации, и забывала вовремя заплатить, и уезжала из России, и автомат деньги «глотал». Никогда не было грубости или, тем более, угроз. Штрафов, кстати, тоже не было. Звонили сотрудники банка минимум через три дня после просроченной выплаты, очень вежливо интересовались, в чем проблема. При конкретном ответе: «Извините, я не в Москве, на следующей неделе произведу платеж», всегда слышала: «Хорошо, спасибо. Всего доброго!» Мне очень нравятся оформление отделений и общая атмосфера. Работники банка ПРИВЕТЛИВЫ, а это просто редкость в наши дни. Я пользовалась услугами еще шести банков, среди них Альфа Банк, бесспорно лучший. [b]От админа: [/b] В каких отделениях обслуживались? Не припомните подробности ситуации с просрочкой платежа? [b]Zora: [/b] Отделение на Алексеевской, отделение на Братиславской в торговом центре «Бум», офис на Тверской рядом с галереей «Актер». Просрочки по кредиту были, например, в прошлом месяце, но, правда, на два дня.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, большое спасибо. Нам очень приятно, что у Вас сложилось столь высокое мнение о нашем Банке. Сделаем все, от нас зависящее, чтобы и впредь не разочаровать Вас. С надеждой на долгое и плодотворное сотрудничество, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение

Оценка 5

23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с подключением мобильного банка

Оценка 5

04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект... Читать полностью

31.07.2026

Есть ли штраф от банка за непродление каско?

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф... Читать полностью

04.07.2026

Помощь

Оценка 5

11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с поиском кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией... Читать полностью

01.06.2026

Для меня лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория.  На данный момент пользуюсь банком... Читать полностью

15.04.2026

Сотрудник банка оперативно решил мою проблему

Оценка 5

Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги... Читать полностью

10.02.2026

Продукты банка