Преднамеренный обман (мисселинг) и должностное преступление премиального менеджера МКБ

Я требую немедленного вмешательства высшего руководства ПАО «МКБ», Службы внутренней безопасности и Департамента комплаенс-контроля! То, с чем я столкнулся в отделении по адресу г. Москва, ул. Лескова, д. 3г, переходит все границы закона, морали и профессиональной этики. Под вывеской «премиального обслуживания» МКБ скрывается самый низкосортный обман, циничное злоупотребление доверием и прямое укрывательство документов! Анастасия К-ва, занимающая должность премиального менеджера, совершила в отношении меня преднамеренный мисселинг. Я пришел в банк с четким намерением открыть надежный банковский вклад. Пользуясь моим полным доверием к статусу премиум-клиента, К-ва А. подсунула мне на подпись многостраничный пакет документов. Она умышленно скрыла, что вместо вклада мои деньги без моего ведома переводятся в стороннюю организацию — АО СК «Ю-Лайф». Меня не ознакомили ни с правилами, ни с рисками, ни с тарифами. Мне просто указали пальцем, где ставить подписи, заверив, что это стандартные условия премиального вклада. Это чистой воды обман и введение потребителя в заблуждение! Но на этом кошмар не закончился. Когда я дома изучил документы и пришел в ужас от условий этой кабальной страховки, я принял решение воспользоваться своим законным правом на «период охлаждения». Я вернулся в отделение и написал заявление об отказе от договора страхования. К-ва А. всеми силами пыталась меня отговорить, вела себя агрессивно, а когда поняла, что я непреклонен, пошла на должностное преступление. Она скрыла и саботировала отправку моего заявления в страховую компанию, надеясь удержать свою премию за мой счет! Сегодня, на 9-й день периода охлаждения, на мой прямой вопрос, отправлены ли документы, эта сотрудница нагло и цинично ответила: «А вы что, хотели отменить заявление? Зачем их возвращать? Я не знаю, моя помощница отправила или нет, уточню». Это вопиющий непрофессионализм и намеренная попытка затянуть время, чтобы я пропустил 14-дневный срок и потерял свои деньги! Если бы я сегодня лично, своими силами и нервами, не зарегистрировал обращение напрямую в «Ю-Лайф», из-за действий вашего премиального менеджера я бы понес огромные финансовые убытки.Я заявляю официальный протест и требую от руководства ПАО «МКБ»:Начать немедленное внутреннее расследование Службой безопасности банка в отношении менеджера К-ой Анастасии (отделение на ул. Лескова, 3г). Поднять записи с камер видеонаблюдения и аудиопротоколы за дни моего обращения, чтобы подтвердить факт умышленного обмана и сокрытия моего заявления на отказ.Применить к К-ой А. самое жесткое дисциплинарное взыскание — увольнение по статье с занесением в черный список банковского сектора за подрыв репутации банка и нарушение стандартов ЦБ РФ. Предоставить мне официальный письменный ответ по результатам проверки.Жалоба в Интернет-приемную Центрального Банка РФ уже на готове, но пока не отправил. Если банк попытается замять это дело, следующее заявление со всеми имеющимися у меня аудио- и текстовыми доказательствами будет направлено в ОМВД по району Бибирево г. Москвы для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ (Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения). Я не остановлюсь, я не буду спать и есть, но я вложу все свои силы, чтобы довести это дело до конца и добиться публичного наказания для человека, который посчитал, что может безнаказанно обманывать клиентов премиум-сегмента!