Проблема с Домклик
26 мая столкнулась с проблемой - не удалось найти ДКП с ЭЦП за сделку с недвижимостью 2020 года. Архива не было ни на почте, ни в личном кабинете Домклик. Пробовала решить проблему и в чате с поддержкой Домклик, в чате ответа до сих пор не получила.
Звонила на горячую линию Домклик, там мне сказали, что они работают только с ипотеками, и перевели меня на линию Сбера, якобы они смогут мне помочь. В Сбере мне сказали, что они мне не помогут и мне нужно дойти до отделения. Что я и сделала в тот же день.
На Фасадной менеджер Светлана просто чудо, очень была вовлечена в мою проблему, поискала вместе со мной в ЛК этот архив, ничего не нашли. Далее она позвонила в офис Домклик на Гагарина, спросила, смогут ли они мне помочь, точно ли я могу приехать. Ее заверили - да, пусть клиент приезжает.
27 мая я ломанулась в этот офис. Сотрудница Домклика, к которой я попала, ну просто безучастная и равнодушная, развернула меня со словами "я ничем не могу вам помочь", якобы документы можно поднять только в том офисе, в котором проводилась сделка по недвижимости. Что за бред? У вас единая система или что? Почему по телефону говорите одно, я еду до офиса час, в офисе говорите другое? Ужасно. Непонятно, как хранятся документы, непонятно, как их можно получить, непонятно, почему в личном кабинете не отображается сделка. Отвратительное впечатление от всех этих общений и поездок осталось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...
Благодарность сотруднику банка
Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор...