«Альфа-Проблема» — так должно называться это заведение!

Бегите, Бегите и ещё раз Бегите! Именно эти слова приходят в голову первыми! Просто и понятно было только в момент открытия, а дальше — сплошной кошмар.

Открывался по программе "Приведи друга", но это всё только рекламная иллюзия! Вы не получите ничего! Уже сразу после заведения заявки на открытие счёта вам позвонит оператор и грамотно перетянет заявку на себя. Обман какой-то получается. Потом вы будете доказывать, как было на самом деле, предоставлять ссылки, по которым открывались, но всё бесполезно!

Общение в чате — отдельный мир, а точнее — АД! Там высосут ваше время, максимально разозлят, а потом переключат на другого сотрудника, который займётся тем же.

С самого начала были проблемы с открытием банковской карты! Терминал по торговому эквайрингу везли 1,5 месяца, но зато обнадёживали обещаниями раза два, и на это ожидание просто улетело время в трубу.

Программа лояльности — цирк! Сначала дают баллы, потом удивительным образом переводят вас в "средний бизнес", где ничего не работает. Оооочень долгое время, через крики и попытки закрыть счёт, они приступают к тому, чтобы начать разбираться в проблеме, и по итогу возвращают вас в "малый бизнес" и включают программу лояльности. Но, естественно, без вознаграждения по "Приведи друга", т.к. заявку уже забрали и она пошла в премию кому-то из сотрудников.

Это самый отвратительный и проблемный банк, что я видел. Сплошной обман и разочарование! Поддержка создана только с одной целью — "послать вас" и вызвать чувство безысходности!

Не связывайтесь с "Альфа-Проблемой"! Берегите время и нервы!