Незаконная блокировка карт ПАО Сбербанк по 161-ФЗ вопреки официальной позиции Банка России

23.05.2026 ПАО Сбербанк полностью заблокировал мои карты и дистанционное банковское обслуживание, сославшись на п. 9 ст. 9 ФЗ-161 и нарушение п. 1.11 Условий банковского обслуживания. Причиной блокировки стало зачисление денежных средств в размере 167 100 рублей и моя последующая попытка в течение минуты перевести 15 000 рублей своему знакомому. Данный перевод был заблокирован банком, а все счета ограничены.Зачисление 167 100 рублей является абсолютно законной гражданско-правовой сделкой — я продал свой личный фотоаппарат Nikon Z6 II, что подтверждается официальным Договором купли-продажи от 23.05.2026. Попытка последующего перевода 15 000 рублей также совершалась мною лично в личных бытовых целях. Никаких мошеннических действий я не совершал, карту третьим лицам не передавал.Для решения проблемы я дважды лично посещал отделение банка — 24 и 25 мая. В офисе я пытался снять наличные через кассу, однако система выдала жесткий отказ со статусом «Наличные не выданы». Сотрудники отделения проявили полную некомпетентность: они категорически отказались принимать у меня какие-либо подтверждающие документы и договор купли-продажи, о наличии которых я заявлял. Мне устно заявили, что блокировка идет со стороны регулятора и «всё шлите в Банк России». По этой неверной рекомендации я был вынужден обратиться в Банк России. Сегодня, 27.05.2026, Департамент информационной безопасности Банка России прислал официальный ответ № 56-ОГ-А/111783, в котором указано, что сведения обо мне в базе данных ЦБ ОТСУТСТВУЮТ. Регулятор прямо указал, что в отношении меня НЕ ДОЛЖНЫ устанавливаться ограничения на основании № 161-ФЗ. Таким образом, сотрудники офиса ввели меня в заблуждение, а блокировка является исключительно внутренней ошибочной инициативой Сбербанка.Несмотря на официальное решение ЦБ РФ, Сбербанк продолжает незаконно удерживать мои денежные средства в размере 167 100 рублей. В чате поддержки вопрос сдвинулся только после жестких требований, там зарегистрировано срочное обращение № 260527-7001-638475 от 27.05.2026.Банк грубо нарушает ст. 845 ГК РФ, лишая меня права распоряжаться личными деньгами. За каждый день удержания средств банку начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ. Требую незамедлительно разблокировать мои счета и вернуть доступ к ДБО.