Как начисляют % кешбека от суммы покупки
Здравствуйте. Возможно просто не замечала раньше, а может было по другому. Но недавно обратила внимание, что % кешбека начисляется по разному даже за одни и те же покупки, с одинаковым МСС-кодом и даже в одном и том же магазине. Обратилась в чат 25.02.2026 с данным вопросом: Поясните, пожалуйста, почему при покупках % кешбека начисляется по разному, например, где-то 1% от всей суммы покупки, а где-то только от суммы 100, 200 и т.д. Это почему так? Для наглядности скинула в чат несколько скриншотов с суммами покупок, где видна и сумма кешбека. Просто интересно почему так, а не ко всем одинаковый расчет? Процент то один и тот же!? В течение пары минут к диалогу подключилась Александра. Сначала она написала, что начисление кэшбэка по карте Халва зависит не от МСС-кода, а от способа оплаты и партнерства с тем или иным магазином. Но я уточнила свой вопрос: Даже при покупке в одном и том же магазине сумма % от суммы покупки по разному начислена, почему? Например, от 79 руб 1% кешбека это 0.79, а от 168 это 1,0... Вот о чём я хочу понять. Александра ответила, что поняла меня и объяснила, что за покупки до 100 руб. округление происходит в большую сторону (то есть начисляется не 0 руб., а 1 руб.), а за покупки свыше 100 руб. округление происходит в меньшую сторону. То есть, если математически получается 1.8 балла кэшбэка, то начислится 1 балл, а не 2 балла. Таковы условия банка. Вот теперь стало все ясно. Александре спасибо большое за понимание, быстрый и понятный ответ 🌷. Также Александра озвучила для меня предложение банка : сумма с возвратом процентов. Но я отказалась, потому что мне кредит сейчас не нужен. Спасибо Банку за предложение и компетентных сотрудников. Всегда в отвечают быстро на любые вопросы и ждать не приходится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...