Банк требует визита в офис для исправления их внутрененней проблемы с профилем клиента
Когда то давно был клиентом банка , но карта закончилась и мне закрыли доступ. Сделал заявку на новую карту (специально, чтобы не тратить время на визит в офис), курьер привез, карту активировал, доспут в кабинет восстановил, но! оказалось что мой телефон не работает для системы сбп и вообще не учитывается вы системе, потому что он привязан к старому профилю (оказывается они задвоили профиль, вместо того чтобы обновить - данные у них все есть, телефон прежний и тд). В контакт центре сказали, что сами они проблему исправить не могут , нужно прийти в офис. Я говорю это ваша программно-техническая ошибка, все дланные у вас есть (паспорт, телефон и тд), почему я должен ехать в ваш офис , которых по Москве не так уже много (рядом нет)? Но банк настаивает на личном визите, чтобы исправить свою проблему. Не готов тратить время на такой банк (мне бы пригодился "лишний" банк из более-менее надежных, но попробою обойтись). Жду реакции на данном портале с объяснением причины, по которой банк не может решить свою проблему без моего участия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...