Консультация по услуге

28.05.2026 14:39
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.08.2025г обратился по телефону в контактный центр в 15-02 по вопросу дополнительной надбавки 3% ко вкладу- как она начисляется при выполнении дополнительных условий с моей стороны. Получил полный исчерпывающиответ. Мне вежливо ответили на все интересующие меня вопросы, а их было несколько по данной теме. Большое спасибо. Соединили быстро и робот поняв сложность моего вопроса сразу переключил на специалиста, который тут же соединлся со мной. 27.05.2026 обратился в контактный центр по вопросам продления подписки,открытия вкладов, оформления кредита, рассрочку платежа. Получил исчерпывающий ответ на все вопросы. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-11T11:55:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию вам сообщил сотрудник банка по вопросу надбавки? На какие вопросы ответил? Вам была начислена надбавка?
user-402812550925
2026-06-18T14:38:21+03:00
Сотрудник банка разъяснил условия продления подписки халва десятка конкретно по моей подписке, начислению кэшбека, кэшбэк начисляется ежемесячно в установленную дату без проблем. Разъяснил воз относительно рассрочки платежа и условия по вкладам. Все доступно и понятно, вежливо.приятно было общаться.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-28T15:10:54+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка