Отзыв о работе банка

28.05.2026 16:45
276
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 апреля 2026 г. для предстоящей туристической поездки я решила купить доллары. Я оформила заявку на бронь валюты на сайте, указав, что хочу воспользоваться отделением на Тверской (ул. Тверская, д. 6). Через полчаса мне позвонили из колл-центра банка, спросили проходила ли я регистрацию через Госуслуги, сообщили, что курс не фиксируется, взимается комиссия за покупку 200 рублей и покупка новых долларов обойдётся дороже на 1 р. 90 коп. за 1 доллар — все это мне уже было известно, так как пользуюсь услугами Камкомбанка я уже не первый раз. Бронь действует до конца рабочего дня, но мне удобнее ходить в банк в обеденный перерыв. В 13:29, без очереди, я купила 1200 долларов. Меня обслуживала кассовый работник И. В. Ш-ва. Мне любезно дали выбор номинала купюр, что было важно для меня, так как в стране, куда я собиралась ехать 100 долларовые купюры разменять было бы не всегда удобно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-11T15:23:05+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили документ к отзыву. Оценка зачтена.
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2026-05-28T17:15:02+03:00

Благодарим за оценку, рады, что вам понравилось обслуживание.

Чтобы отзыв был зачтен Народным рейтингом Банки.ру, убедитесь, что он содержит:

  • • прикрепленные документы;
  • • дату и время обращения (есть на Справке);
  • • адрес офиса;
  • • фамилию сотрудника;
  • • какие услуги были получены;
  • • в чем заключалась помощь сотрудника, на какие вопросы он ответил;
  • • сколько времени заняло обслуживание;
  • • как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка.

Если чего-то нет, вы можете дополнить отзыв в комментарии в течение 30 дней с даты публикации. После дополнения решение по отзыву может быть пересмотрено.

Если отзыв написан о банке в целом, а не о конкретном визите, он не будет зачтен по правилам Банки.ру. В этом случае лучше оставить новый отзыв с подробностями посещения.

Обратите внимание: если от администратора Банки.ру поступят вопросы, ответить нужно в течение 7 дней. Также администратор может позвонить вам для уточнения информации.

Учитываются только отзывы от клиентов, которые действительно получили услугу банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
82.61%
решено проблем
23 339
отзыва
23 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Все круто

Оценка 5

31.08.2026 обратилась за обменом долларов в рубли после отпуска. Оформила резерв на сайте, пришла и быстро поменял. Все понравилось. Сотрудница вежлива, улыбчивая. Ничего не... Читать полностью

31.08.2026

Все понравилось

Оценка 5

Раньше боялся менять крупные суммы через банк из-за грабительского спреда, но тут приятно удивили. Курс максимально близок к биржевому, а комиссия фиксированная и озвучена до... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в банк по номеру телефона, оператор ответил сразу, что очень удобно.  Я озвучила свое пожелание, мне предложили резерв. Через пару минут пришла смс с кодом, я приехала... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

29 августа в 17:39 в офисе г С-Пб, на проспекте Большевиков, д.9, к.1, лит.А, пом. 36-Н, совершил обмен валют. Понравилось, что без очереди, быстро и четко. Сотрудник Фомина О.С... Читать полностью

31.08.2026

Всегда приятно возвращаться

Оценка 5

Часто пользуюсь услугой обмен валюты именно в этом банке. Курс самый выгодный, валюта всегда в наличии. Очередей нет никогда , вежливые сотрудники. Весь процесс быстрый и понятный... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа отделения

Оценка 5

Сейчас побывал в отделении банка, быстро обслужили девочки и с хорошим настроением ушёл. подняли настроение на весь день. продал валюту и хорошо пообщался. В отделении приятная... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

обращалась в банк для обмена валюты, всё прошло быстро и курс хороший сотрудница - очень вежливая, сделала все очень быстро сразу предупредили о комисси, о разнице цен старой и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка