ДО Выборгский на пр.Энгельса, д. 85 - просьба провести разъяснительную работу среди сотрудников

30 апреля сего 2026г. я перестала быть клиентом банка ПАО «Банк «Санкт-Петербург». Начиная, как корпоративный клиент то ли с 2016, то ли с 2017, оставалась клиентом частным до указанного дня. Накануне у меня сломалась карта ЕКП, оформленная в БСПБ и я направилась в указанное ДО, чтобы заменить ее, тем более, что срок действия уже подходил к концу. Попала я к сотруднику отделения Марии В-ной и именно общение с ней вынудило меня прекратить с банком все отношения: не спрашивая моего согласия хотя бы устного, она с апломбом, достойным шекспировских подмостков, сообщила мне: "Посмотрите сюда, чтобы я сделала вашу фотографию!". На мое замечание, что фотография является биометрией и меня должны хотя бы спросить согласна ли я, Мария В-на ровно с той же заносчивостью объяснила мне, "лаптю деревенскому", что она (цитирую): "давно работает в банке и фотография никакая не биометрия". Мои решительные попытки доказать обратное не были удостоены хоть какого-то её внимания - видимо, она большой человек в банке, возможно, даже председатель его правления... Да, все верно - ранее мое фото также было размещено на карте ЕКП, но при ее оформлении в ДО по ул. Ивановская, 7 у меня взяли письменное согласие.

Большая просьба донести до сотрудников отделения и Марии В-ной лично, что: 

1. согласно ст. 11 от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», биометрические персональные данные (БПД) — это сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, и которые используются оператором для установления личности субъекта ПД.

2. Роскомнадзор Разъяснениями "О вопросах отнесения фото- и видео-изображения, дактилоскопических данных и иной информации к БПД и особенности их обработки" по состоянию на 02.09.2013 в абз. 4 указывает: "к БПД относятся физиологические данные ..., в том числе изображение человека (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта." 

3. Этот же вывод комитет подтверждает и в Письме от 10 февраля 2020 года № 08АП-6782 «О направлении информации по протоколу совещания».

4. Роскомнадзор же Письмом № 62450-02-11/77 от 01.08.2024 определяет: "...цветное цифровое фотографическое изображение лица владельца документа является БПД владельца документа."

5. Не согласны с В-ной и суды: 

- см. Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 21 ноября 2017 года по делу № А42-342/2017, оставленное без изменений Определением Верховного суда РФ от 5 марта 2018 года по делу № А42-342/2017; 

- Апелляционное определение Рязанского областного суда № 33-342/2026 (2-2087/2025) по делу № 33-342/2026; 

6. Наконец, Федеральный закон от 29.12.2022 N 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием БПД, о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ ......." - сам по себе подтверждение такого отнесения изображения человека с набором его физиологических особенностей к БПД с целью дальнейшей их обработки. Тем более, что банки не являются операторами БПД, эти фукции осуществляет АО «Центр биометрических технологий», куда и передаются сведения.

Таким образом, портретная фото-съемка для документа, как необходимость исполнения договора или оказания услуги, должна быть оформлена надлежащим образом, а полученное согласие обязательным, информированным и добровольным.

Марии же хочется пожелать быть аккуратнее и помнить - когда в банк приходит посетитель, вы знать не знаете кто он и кем работает, может и юристом, готовым подать иск.