Перевыпуск карты Халва и условия получения кэшбэка от партнёра
Утром 28 мая мая через приложение Совкомбанк обратился в чат с вопросом о проблеме привязки карты Халва к платёжной системе Mir Pay. Проблема заключалась в том, что моя карты была выпущена давно, ещё на платежной системе Master Card, и чтобы иметь возможность оплачивать покупки Халвой в Интернете и через Pay, нужно было перевыпустить карту на платежной системе «МИР». Т ерриториально в тот момент я находился в г. Москва, хотя сам из Самары, и первоначальный договор и выпуск карты Халва осуществлялся в г.Самаре. Сотрудник Эльдар молниеносно подключился к решению вопроса и помог быстро найти ближайшее ко мне отделение банка, в который я и обратился, где мне не менее оперативно перевыпустить карту.
Спасибо за грамотную и оперативную консультацию.
P.S. в этот же день, чуть ранее я также обращался в чат и по другому вопросу - уточнял условия получения кэшбэка у партнёра, и в этом вопросе мне также помогал Эльдар, быстро и доходчиво всё разложил, как полочкам (скриншоты этой переписки также прикрепляю).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...