Благодарность Т-Банку

29.05.2026 14:41
388
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно хотел написать отзыв, так как есть принцип: после каких-то значимых событий с банком оставлять отзыв. Плохой отзыв всегда пишется на следующий день, а вот с хорошим вечно приходится ловить себя на слове — обещал же... От события прошло полгода уже как, но слово надо бы сдержать. Итак, на счете лежала крупная сумма денег на покупку недвижимости, и я очень переживал, что сумму надо перевести из одного банка в другой для сделки и банк может заблокировать перевод (в свете последних событий и историй). Хочу поблагодарить менеджера, с которым постоянно тогда связывался, который пообещал держать все на контроле, и за то, что все прошло успешно и мгновенно. Также именно в Т-Банке нравится отношение, косяки возникают, но всегда решаются. Ну и, конечно, отмечу быстрое соединение с операторами в случае вопросов. Отзыв честный и касается только банкинга, где они молодцы. К Т-Инвестициям большие вопросы в обслуживании, а с Т-Страхованием вообще, увы, пришлось расстаться именно из-за качества обслуживания. Поэтому Т-Банку желаю как минимум оставаться каким есть, но ни в коем случае не ползти вниз, как с другими продуктами. Ну а лучше, конечно, развиваться и становиться еще лучше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T14:14:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос, перевод удалось совершить? По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта. По вопросам, связанным с обслуживанием по страховому продукту, также рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=http://www.banki.ru/insurance/responses] разделе [/url] нашего сайта.
Antohs
2026-06-16T11:32:58+03:00
Я не знаю как еще подробнее рассказать. О других продуктах оставлял отзывы тоже, знаю что в других разделах они и к этому отзыву они не относятся, тут только речь о банке. Началось с моего звонка персональному менеджеру, объяснил ситуацию, что нужны будут деньги, что хочу предупредить о крупном переводе в другой банк и чтобы мой банк не блокировал перевод. Было составлено письмо службе безопасности, смягчение защиты, ну и обещание взятие под личный контроль ситуации. В результате в назначенный день был совершен перевод, который очень быстро прошел без каких либо блокировок. Для меня это было важно, так как к сделке долго готовились и любой косяк с переводом скорей всего разорвал бы сделку, слишком много было заложено в короткий промежуток времени..
Т-Банк
Т-Банк
2026-05-30T11:31:19+03:00
Приветствуем. Мы очень рады положительным отзывам! Это мотивирует нас становиться еще лучше. Благодарим за высокую оценку :) Нам важно улучшать наш сервис, поэтому прислушиваемся ко всей обратной связи от клиентов и прорабатываем все недочеты, на которые нам указывают. Подскажите, пожалуйста, какие у вас есть вопросы по обслуживанию в Т-Инвестициях и страховой, чтобы мы смогли во всем разобраться

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.3%
решено проблем
30 459
отзыва
30 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка