Банк стал блокировать счета физлиц по блокировкам ИП!

Здравствуйте. Когда открываем новые счета, мы обязаны проверять клиентов по реестру должников ФНС, а также ограничивать расходные операции, если клиент состоит в данном реестре. По данным из реестра ФНС в вашем отношении, есть действующие ограничения, поэтому мы должны ограничить возможность проведения расходных операций по счету. Блокировка останется до тех пор, пока информация об ограничениях есть в реестре должников ФНС. Самостоятельно исключить вас из реестра должников мы не можем — это делает только ФНС. Для урегулирования вопроса вам нужно обращаться в ФНС и территориальные налоговые органы. Обо всем рассказали в запросах 747322502 и 747339746. Сотрудники корректно сообщили о наличии ареста и объяснили, почему ограничения были наложены на новый счет. Также верно проконсультировали по порядку, который действует с 01.04.2026 на основании п. 12 ст. 76 НК РФ. В чате правильно пояснили, что с 01.04.2026 при открытии новых счетов банк обязан проверять клиентов по реестру должников ФНС и ограничивать расходные операции, если клиент находится в этом реестре. Обращение в профильный отдел также передали верно. В личном кабинете, в том числе в мобильной веб-версии, не отображаем обеспечительные меры и аресты. Просмотр арестов в приложении — новая функция, которая пока доступна не всем клиентам. Добавляем ее постепенно, поэтому в некоторых случаях этот раздел может временно отсутствовать. Вручную подключить функцию не получится. Узнать информацию о наложенных ограничениях и ваших счетах можно через чат поддержку или по телефону 999. Ранее профильный отдел предоставил вам ответ по обращению. После этого вы обратились с вопросами о том, является ли этот ответ официальным ответом на досудебную претензию и можете ли вы ее приложить к жалобе в Банк России. Сотрудник начал задавать уточняющие вопросы. Это наша ошибка. Извините, пожалуйста. Проведем работу с сотрудником и примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.