Благодарность

30.05.2026 10:09
672
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поблагодарить Яндекс-банк за помощь в вопросе начисления кэшбэка. Я в мае выбрал категорию 15% Перекрёсток и по раскрученной выгоде мне выпал кэшбэк 30% Перекрёсток. Очень обрадовался, так как кэшбэк за покупки 45%.Я 29/05/26 сделал заказы на суммы 1231 и 2118 рублей. Стал проверять историю операций и увидел информацию, что баллы начислить не сможем, обратитесь в поддержку. Я сразу же 29/05/26 в 13-26 обратился в поддержку, отослав скрины моих покупок. Ответил ассистент поддержки и обещал разобраться. Через небольшое количество времени пришёл ответ, что всё проверили и баллы будут начислены в течении 21 дней. Если по истечении этого срока баллы не начислялся, можно снова обратиться в поддержку. Я очень доволен, ведь у меня по двум покупкам кэшбэк 718+555 рублей. Очень давно пользуюсь сервисами Яндекса. Отсылал маме реферальные ссылки по ним мама делала заказы. Было очень большое вознаграждение, пришлось оформить самозанятость, чтобы вывести деньги на карту. Очень часто получаю и списываю баллы, выбираю категории на месяц. Захожу в Плюс Дейли, выполняю задания, получаю звездочки и выбираю промокоды. Спасибо большое. Вы лучшие. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-30T10:17:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за пятёрку. Рады, что вы оценили наши банковские продукты и службу поддержки по достоинству ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка