Познавательный квэст..)

Здравствуйте,мне надо посмотреть ВСЕ счета в банке, но я так и не поняла как это сделать..)) Помогите мне, -куда зайти, что и где нажать..? C таким вопросом обращаюсь 29мая 2026года в 10.36мин. за помощью в чат-онлайн Альфа-банка. Поддержка в лице Софьи мне очень была кстати: начитавшись в диалоге на Банки ру. о спящих счетах и их последствиях, породили во мне желание навести порядок и точно знать, что у меня есть и чем я располагаю. Так как не найдя ничего похоже-лишнего, потыкала одно,другое и углубляясь всё куда то не туда, лишний раз убеждаясь что я "чайник" в этой сфере, так была рада помощи сотрудника, и живому участию с её стороны, и такая отзывчивость меня тронула, что я даже попыталась сформулировать то, что на самом деле ищу. Так как сначала она мне показала где, какие есть счета, я поняла, что она меня не поняла(где уж меня понять)) Извините за тафтологию..)) так ища эти счета вместе: София писала где- куда, а я делала скриншоты, в итоге мы разобрались, что я просматриваю информацию через веб версию Альфа онлайн и она предложила сама предоставить справку о наличии счетов, спросив: подойдёт ли такой вариант? Конечно же подойдет, ещё бы ..)) Вобщем она дала ссылку pdf по которой я увидела счета текущие, но мне нужны были ВСЕ счета. На что София с сожелением отметила: данная справка доступна только для клиентов для формирования( И дала мне чёткую инструкцию как сформировать справку о закрытых счетах: нажмите на свое имя в левом верхнем углу → справки и выписки → справка о закрытых счетах. И действительно, нажав на своё имя(кто бы мог подумать)) я оказываюсь где то, чтото типа профиля, спускаясь вниз, нахожу *документы от банка* -справки и выписки-взысканиии аресты-подписанные документы-управление согласиями-документы и тарифы, кликая на *справки и выписки* попадаю на страницу где целый кландайк информации, там и -по счету,и по кэшбеку, и по кредиту.  -выписка по счету(подтверждает операции за определенный период)

-о доступном остатке(показывает сколько денег на счете на текущий момент)

-о госслужащих(о доходах,расходах,имуществе и обязательствах)

-о совершённых операциях по карте(подтверждает операции по карте,которые вы оплатили картой

-о наличии счетов(подтверждает наличие открытых счетов)

-о закрытых счетах(подтверждает наличие закрытых счетов)

-об остатке и движении средств по счету(подходит для получении визы)

-о суммах выплаченных % по счетам и вкладам(показывает суммы, которые будут облагаться налогом) Уфф..,-я застряла там часа на два)) Такого любопытства я не когда не проявляла к сайту банка,а тут время просто пролетело,-было интересно буквально ВСЁ. Теперь начинаю для себя прояснять какие то моменты,непонятки. Я всегда когда мне что то надо, и на глаза не попадается, сразу в чат обращаюсь и даже не заморачиваюсь, там всегда отвечают приветливо, и в моём случае терпеливо(хотя они даже же не знают что мне 60лет) И так, что по итогу..,-о так называемых "спящих" счетах(я почему то думала, что у меня могут быть какие то левые счета)) я не обнаружила, -все что находила, я помнила о каких счетах идёт речь.Кстати, в "управлении согласиями" я даже отключила одно мфо.. САМА)) За этот познавательный квэст, хочу прям от всей души, поблагодарить оператора чата Софию, видно что девушка молоденькая,открытая и реально не для галочки хочет помочь..Очень отзывчивая, доброжелательная, знающая своё дело.. СПАСИБО!