Доставка дебетовой карты

30.05.2026 17:15
247
6
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила дебетовую карту с доставкой на сегодня, 30.05.2026 с 13 до 15.
По состоянию на 17:08 30.05.2026 со мной никто не связался и карту мне не доставили.

Звоню в банк, банк сообщает, что за курьерскую службу они не отвечают, вот вам номер, звоните сами.

Звоню в курьерскую службу, 7 мин слушаю музыку, которая играет мне в трубку и выясняется, что по моему адресу доставка только в определенные дни и ближайшая возможна только на 01.06.2026,т.е я зря просидела дома в ожидании доставки!

Это что за уровень сервиса????

Почему я должна все выяснять сама?

И почему изначально мне не сообщили в какие дни возможна доставка на мой адрес?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-14T21:39:59+03:00
«29 мая вам было направлено СМС от курьерской службы о том, что карта передана на доставку и необходимо подтвердить встречу в личном кабинете ЕФИН со ссылкой на кабинет, где доступна вся информация по доставке» — уточните, пожалуйста, получали ли вы данную смс? Пожалуйста, добавьте на страницу Вашего отзыва детализацию звонков от оператора сотовой связи за указанную дату. 08.07.2026 Благодарим за предоставленный документ, оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-06-02T16:12:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение и оформление нашей карты! Поясним, что при оформлении заявки на карту на сайте банка можно выбрать предварительную дату доставки. Окончательные дата и время обговариваются со службой доставки. 29 мая вам было направлено СМС от курьерской службы о том, что карта передана на доставку и необходимо подтвердить встречу в личном кабинете ЕФИН со ссылкой на кабинет, где доступна вся информация по доставке. 1 июня карту привезли, вы можете ее активировать. Сожалеем о возможных неудобствах! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка