Пояснили информацию по вкладу Народный

30.05.2026 19:21
579
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.06.2025 в 20:02 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мной была получена дебетовая карта т я планировала принять участие в выгодном предложении банка на тот период времени: вклад народный под 30%. О предложении банка знала еще до получении карты, поскольку ифнормация в общем доступе размещена на сайте банка. Однако, такого вклада у меня не появилось в приложении, поэтому я поинтересовалась доступен ли мне такой вклад и почему он не отображается в приложении, если доступен.

Мне ответила Карина. Она извинилась за доставленные неудобства и сообщила, что напраивла информацию коллегам. Также Карина проинформировала меня о том, что срок формирования сегмента до 3х рабочих дней и порекомендовала проверять появление вклада в приложении. Также она пояснила, что открытие вклада мне доступно в офисе банка. 

Приятно, что Карина проявила инициативу и сбросила ссылку на условия вклада и заботливо поянила, где можно найти офисы банка: еще-офисы и банкоматы, либо перейти по ссылке которая направлена в чат. 

И действительно, немного позднее мне стал доступен в приложении вклад народный, я смогла его открыть без посещения офиса через приложение банка. Срок вклада 1 год, в настоящий период времени срок подходит к своему завершению. Всю информацию о вкладе можно отслеживтаь в приложении. 

Благодаря консультации специалиста и быстрому реагированию (специалист составила сразу же обращение, полагаю, что оно в том числе помогло в решении моего вопроса), все сложилось наиболее комфортным для меня вариантом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-02T09:33:33+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-06-01T11:35:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы обязательно передадим слова благодарности Карине. Рады, что Вы смогли открыть вклад удобным для Вас способом. Желаем Вам всегда удачных финансовых решений!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка