Благодарю Алину за помощь с получением справки без оплаты комиссии (Совкомбанк)
Добрый день. Выражаю благодарность Алине консультанту чата банка Совкомбанк за то, что она 24 мая с 7: 13 до 7: 46 помогла мне получить нужную мне информацию в виде справки на бесплатной основе. С меня по месту требования просили справку. Алена подробно разъяснила что подобная справка по регламенту банка готовится только в отделении банка за 10 дней и есть определённая комиссия за нее. И сразу же предложила рассмотреть варианты справки, без комиссии, которые можно в режиме диалога получить. Это меня очень обрадовала так как описанные условия получения меня вовсе не устраивали. Задавая вопросы в нужном ключе Алина смогла понять какая именно справка мне подойдет. Уточнила период, который нужен и прислала две готовые справки за читаные минуты. Дождалась моего ознакомления со справками. Получив мое подтверждение что все устраивает Алин завершила диалог. Благодарю и хвалю Алину за вовлеченность за провяленную заботу за то, что она избавила меня от комиссии за справку и ускорила в разы ускорила само получение. Благодарю аз упрощение решения моего вопроса и за высокую компетентность. за внимательность к деталям и за умение быстро выполнять поставленные клиентом запросы. За 33 мин такой важный вопрос был решен на высшем уровне.
Документы (скриншоты по решению вопроса прикладываю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...