Навязывают дополнительные услуги даже не проинформировав
Каждый поход в отделение альфа банка это что-то с чем-то. В первый раз навязали какую-то симку бесполезную, которую оформили непонятно зачем и для чего. Я не просил, мне не предлагали, просто сделали молча и отдали... Мое мнение видимо не учитывается. Второй же раз я просто хотел забрать кредитную карту, которую я перевыпустил. Здесь тоже началась комедия, начали мне рассказывать сказки, что нужно доверенное лицо, которое не является клиентом их банка (это было принципиально важно), мол нужны паспортные данные этого человека. По итогу вместе с моей кредитной картой мне выдали еще 1 привязанную к моему основному счету. Подозреваю, что таким образом набивается премия или рефералка какая. Вообщем меня принудили к получению дополнительной карты, чтобы получить свою кредитку, которой я и до этого пользовался, но через альфа пей. Ни в одном банке подобного не видел, если я в чем-то ошибаюсь прошу исправить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...