Хорошая работа поддержки

31.05.2026 00:32
899
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае я по акции заказала дебетовую карту банка ПСБ. Ранее я не пользовалась услугами этого банка. 

По акции я прочитала что три месяца можно получить повышенный кэшбэк по 500 баллов три месяца подрят. Но честно говоря мне не очень понятно было что и когда мне нужно сделать чтобы получить этот кешбек.

7 мая рано утром, около 3 часов ночи, я написала в поддержку банка. Я думала что все спят и мне никто не ответит. Но на удивление мне ответил сотрудник Анастасия.

Анастасия отправила мне инструкцию по акции Суперкешбэк от ПСБ. Чтобы получить кешбэк три месяца подрят 500 баллов действительно необходимо чтобы был перевод по спб не менее 18000 руб на карту банка, и необходимо потратить не менее 5000 руб за месяц. И все это в течении календарного месяца. 

Ранее я еще обращалась в банк и по другим вопросам и всегда мне отвечал сотрудник и писал все коротко и ясно.

Большое спасибо сотрудникам поддержки, а то я уже замучилась с поддержкой где отвечают одни боты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-01T10:42:14+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-06-01T10:30:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш банк. Мы обязательно передадим слова благодарности Анастасии. Рады, что смогли помочь Вам разобраться в условиях акции. Желаем успехов в использовании карты и будем рады помочь Вам снова, если возникнут вопросы.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка