Странно, но программа Деньги вам и друзьям не сработала

31.05.2026 03:22
575
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отправил ссылку другу. Друг заказал карту. Приехал курьер. Уверил , что кеш бек будет. Прошло два месяца и ничего. Ни мне ни другу. Написал в поддержку. Ответили , что рассмотрели ваше обращение. Не обнаружили заказанных карт по вашей ссылке. Друг оформил карту через другую ссылку, поэтому выплатить вознаграждение в рамках программы не сможем. АО Альфа-Банк.
и вся любовь.
Но при этом за перевод пенсии пока выплачивают кешбек.
Как то некрасиво получилось. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-14T12:42:01+03:00
«Приехал курьер. Уверил , что кеш бек будет», — уточните, пожалуйста, присутствовали ли вы лично при встрече вашего друга с курьером и были ли свидетелем консультации? 24.06.2026 Оценку засчитали.
user-912421389402
2026-06-14T13:36:27+03:00
Да, я лично присутствовал! Была девушка , судя по всему , стажер и с ней молодой человек за старшего. Они были вместе на машине. Встреча была достаточно быстрой , на ходу. Но главный вопрос про кеш бек мы задать успели. И ответ был положительный. Был выдан конверт с логотипом и в нем карта. И всё. Ни договора , ни одной бумаги. Все , как в счастливом цифровом (конц…) будущем!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-31T16:03:25+03:00
Приветствуем! К сожалению, выплатить вознаграждение не сможем. Хотим прокомментировать ситуацию. Вероятно, что друг открыл счёт не по вашей ссылке. В условиях [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]акции[/url] мы пишем, если перехода по уникальной ссылке не было, то в этом случае деньги не выплачиваем. С нашей стороны ошибок не было.
user-912421389402
2026-08-02T00:50:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка