Из-за того, что бывают перебои в работе интернета, я решила снять немного наличных. Мне было не очень по пути идти к банкомату Совкомбанка, поэтому решила узнать, могу ли я снять деньги в других банкоматах без комиссии. Обратилась в чат поддержки, ко мне подключилась К-ва Марина, но довольно быстро стало понятно, что это не человек, а робот. Такое мне совсем не по душе, что пытаются выдать робота за человека. И Марина не отвечала по существу, поэтому я позвала оператора и тогда подключился Дмитрий. Я опять задала ему мой впорос, а он сказал, что можно снимать деньги без комиссии в банкоматах партнеров и перечислил их. Так я и сделала, сняла денежки в банкомате красного банка без комиссии. Только снимать нужно от 3000 рублей, чтобы не было комиссии в банкоматах партнеров. Выражаю благодарность за оперативные ответы в службе поддержки.Хотя с К-ой Мариной - роботом было неприятно.
Добавила скриншоты общения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...