Непонятки с процентной ставкой карты с % на остаток
Была дебетовка с процентом на остаток которой особо не пользвоался, тут решил присмотреться и начать так как ставка неплохая. Увидел противоречивую информацию по % - в одном месте написано 15%, а в другом 14,5%. Хотел уточнить, какая сейчас действует. А также разобраться с условием по покупкам чтобы эта ставка была, так как непонятно было в какой срок нужно сделать покупки и начисляется ли процент пока они не совершены, а так же когда начисляются деньги за день, потому что обращался как раз за полчаса до полуночи и думал успеть до конца дня разместить деньги под процент на карте. Написал 20 мая в 23:30.
Мне ответил Артем, подключился и ответы готовил быстро. объяснил про ставки: в текущем отчётном периоде начисление идёт по 15%, в следующем будет 14,5%. Уточнил, что покупки нужно совершать с 24 по 23 число каждого месяца.
Ещё Артем вежливо предложил подписку и вклад, но когда я сказал, что пока не интересуюсь, он не настаивал - просто поблагодарил и завершил диалог. В конце сказал теплые слова и попрощался.
В итоге я разобрался с улсовиями и тем какая ставка в итоге актуальна на данный момент и какая будет в следующем периоде, как считать покупки по периодам. Артем ответил по делу и с человеческим участием. Спасибо за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...