Помогли с покупкой в Озон

31.05.2026 21:51
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно увидел в приложении банка предложение оплачивать покупки в Озон через Совкомбанк. Я заинтересовался и 31.05.2026 в 17.56 часов обратился в чат банка и попросил рассказать про эту акцию и подтвердить или опровергнуть возможность получать скидку до 30 % по зеленным ценам. В 18.00 подключилась Анастасия, она поприветствовала меня и сообщила, что ознакомится с перепиской, просила ожидать. В 18.04 оператор вернулся, сообщив, что с 4 мая при оплате на OZON любой картой Совкомбанка для вас действует зеленая цена. Это специальная сниженная стоимость товара, скидка до 30%, которая раньше была доступна только при оплате картой «Ozon». Данная скидка заменяет кешбэк, который начисляться не будет. Оператор сообщил, что перед как воспользоваться зеленой ценой, перед покупкой необходимо обязательно обновить приложение «Ozon» до последней версии. После чего я поблагодарил оператора. Вечером того же дня решил купить лампочки поворотников на Киа Рио на Озоне, положил товар в корзину и оплатил картой Совкомбанка. В результате применилась скидка в 12 рублей. Без скидки товар стоил 242 рубля, а с картой банка - 230 рублей. Спасибо оператору за помощь. В общении со мною он был тактичен, приветлив, вежлив. Обслуживание замечательное. Ответы были короткими и понятными. Благодарен оператору и Совкомбанку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-31T22:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка