Благодарю 😊
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Банка Надежду. Обращалась в чат 31 мая 2026 года 20:32. Обращалась в чат по поводу консультации по оплате мобильной связи в мобильном приложении Банка. Нужно было оплатить, решила, но возник вопрос о комиссии. Обратилась в чат. Мне ответили быстро дали развернутый ответ:
- комиссии нет при оплате любого оператора мобильной связи;
- максимальный лимит оплаты в месяц 5 000₽.
Благодарю! Лишь недавно оформила карту в Банке Озон и периодически возникают вопросы, приятно удивлена, что решаются они быстро и компетентно. Продолжу и далее активно пользоваться картой и услугам Банка. Скриншоты переписки и оплаты прилагаю. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
50% кэшбэка от Пятерочки
В августе зашла в мобильный банк и увидела предложение сделать первый заказ в Пятерочке.доставка и получить 50% в виде кэшбэка от заказа. Решила подключить данную акцию. При...
Кэшбек в пользу клиента
2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они...
Оперативная работа сотрудников банка Озон
Мне срочно понадобилась выписка моих денежных средств за 3 и 6 месяцев именно с "мокрой" печатью для предоставлению по месту требования. Срок подачи документов был ограничен. Я...
Кэшбэк за транспорт в Озоне
Подключила в августе кэшбэк на транспорт. Пользовалась в течение месяца и вот недавно заметила,что никакого кэшбэка нет. Хотя в общественном транспорте езжу довольно часто и...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Вернули деньги за услугу , которую я отключил
Списал за SMS в приложении, отключил услугу, написал в поддержку, описал проблему. Ответили моментально, обработали мой вопрос за считанные секунды. Я написал в поддержку в 15:35...